Flow
--リフォームの流れ&保証--

1.お打ち合わせ LOYD STUDIO(ロイドスタジオ)で、
珪藻土や無垢材などの自然素材を体感して頂いたり、
御参考になる施工事例をモニター画面でご覧頂いたりしながら、
お客様の御要望をヒアリング。
アイデアを出し合い、様々な角度からお客様のリフォームイメージを膨らませて頂きます。
2.現場調査・御要望相談 担当者がリフォーム箇所を調査し、お客様のご要望をきめ細かくお聞きします。
工事の時期やお客様のご都合もお聞かせ下さい。
3.ファーストプラン・概算見積書提出 お客様の御要望を反映したファーストプランと概算見積書を提出させて頂きます。
4.プラン作成の申込み ファーストプランと概算見積書をご検討頂き、徹底したプランニングを必要とする場合は
プラン作成契約を締結します。
5.徹底したお打ち合わせ 現場の再確認やお客様の生活スタイルのヒアリングを行いつつ、
ご予算、材質・色決め等、リフォームに欠かせない案件を全て、
徹底してお打ち合わせします。
6.ご契約 プランニング内容、仕様、見積金額等をご納得いただいたうえで、
工事請負契約を締結していただきます。
7.着工・工事 ご近隣への挨拶まわりをさせて頂いてから、工事を始めさせて頂きます。
現場養生、鍵の管理、心づけ&茶菓子ご辞退等については、
工事中のお願いをご一読下さい。
8.完工検査・お引き渡し お客様立会いで、完工検査を行います。
施工状況を確認・納得していただいてから、お引渡しとなります。
万一、不具合がある場合は、すばやく対応して不具合を解消します。
9.アフターメンテナンス
 アフターケア
最長10年間の保証書を発行致します。
どんなに些細な事でも、お気軽にご連絡下さい。
★工事中のお願い★
現場養生と梱包 お客様の大切なものに傷を付けないようにビニールシートやプラスチック段ボールなどでその都度必要に応じて以下のものを覆わせて頂きます。
1、マンション等のエレベーターや開放廊下。
2、材料置き場と作業場所の壁や床。
3、新しく入れた商品や、御客様の大切な家財道具。

※なお、工事箇所は床養生をして内装用シューズ等で作業する事もございます。 工事現場への出入りは木材や、釘・金物・工具等がございますので、十分にご注意下さい。
鍵の管理について お客様が工事中でもお出かけできるように、責任を持って鍵の管理をさせて頂きます。 工事中は担当者が肌身はなさず自宅の鍵と一緒に持ち歩き、現場や会社に置きっぱなしにしたり、職人に預けたりということを一切致しません。また、万一鍵を紛失するようなことがありましたら、鍵の取替え等を含め全ての損害を保証致します。

工事の間中お家に縛り付けられるというストレスは、決して軽いものではありません。 どうぞご安心してお出かけ下さい!
お茶について 施主様にとって「あ、そろそろ休憩時間かな?」「今日は何を出そうかしら?」とのご心配は大変なものです。お気持ちは大変嬉しいのですが、毎日のお茶やお菓子等はご遠慮させて頂いてます。
お心づけについて 建築現場の慣習として心付けをご用意いただくことがありますが、LOYDでは一切お断りしております。 きちんとリフォーム料金を頂いている以上、お客様が2重払いをする必要は全く無いと思います。 もちろん心付けを頂かないと良い仕事が出来ないような職人はLOYDには一人もおりませんのでご安心下さい。